Política de Privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

Kasa Contratista General (kasaentrepreneurgeneral.ca) se compromete a proteger la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web y nos contactan sobre sus proyectos. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la protegemos y los derechos que usted tiene sobre ella, de conformidad con la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec, modificada por la Ley 25.

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información personal que usted decide proporcionarnos y la información técnica descrita en la sección de cookies a continuación.

• Formularios de contacto y de evaluación: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, el servicio que le interesa y el mensaje que describe su proyecto.
• Comunicaciones directas: la información que comparte con nosotros por teléfono o correo electrónico mientras conversamos sobre su proyecto.
• Datos técnicos: estadísticas de uso anónimas recopiladas mediante cookies de analítica, únicamente si usted las acepta.

Cómo usamos su información

Usamos la información que nos proporciona con un solo propósito: responder a su solicitud. Esto incluye contactarlo sobre su proyecto, programar llamadas de descubrimiento y visitas en sitio, preparar cotizaciones y dar seguimiento a su expediente. No usamos su información para ningún fin incompatible con la razón por la que nos la entregó sin obtener antes su consentimiento.

Cookies y analítica

Nuestro sitio web usa Google Tag Manager y Google Analytics 4 para medir cómo los visitantes usan el sitio: páginas vistas, tiempo en la página y fuentes generales de tráfico.

Mientras usted no acepte, el consentimiento está configurado como «rechazado» de forma predeterminada (Google Consent Mode): no se coloca ninguna cookie de analítica en su dispositivo ni se crea ningún identificador que permita reconocerlo de una visita a otra. Google solo recibe una medición anónima y sin cookies de la página consultada. Si acepta, las cookies de analítica se activan y la medición pasa a ser completa.

Puede cambiar de opinión en cualquier momento haciendo clic en «Preferencias de privacidad» al pie de cada página. Retirar su consentimiento es tan sencillo como otorgarlo y surte efecto de inmediato.

Los datos de analítica están agregados y no nos permiten identificarlo personalmente. No usamos cookies publicitarias, nunca vendemos datos y no lo rastreamos en otros sitios web.

Cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos la información de su solicitud durante el tiempo necesario para responderla y, si se convierte en cliente, durante la duración de nuestra relación comercial y los plazos legales de conservación aplicables a los contratos de construcción, las garantías y los registros fiscales. Una vez que esta información ya no es necesaria, se destruye de forma segura.

Divulgación de su información

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Su información solo es accesible para los miembros de nuestro equipo que la necesitan para atender su solicitud, y para los proveedores técnicos indicados a continuación, que actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones y están obligados por contrato a protegerla. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Proveedores y transferencias fuera de Quebec

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos procesan o alojan datos fuera de Quebec, principalmente en Estados Unidos. Antes de confiarles cualquier información, nos aseguramos de que ofrezcan una protección adecuada y de que exista un marco contractual.

• Vercel (Estados Unidos) — alojamiento del sitio web y registros técnicos.
• Resend (Estados Unidos) — envío de los correos generados por nuestros formularios (su nombre, correo, teléfono y mensaje).
• Google (Estados Unidos) — Google Tag Manager y Google Analytics 4, activados únicamente con su consentimiento.

Puede escribirnos para obtener más detalles sobre estas transferencias y las medidas que las rigen.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el robo y el acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo alojamiento seguro, transmisión cifrada de los envíos de formularios y acceso restringido dentro de nuestro equipo.

Sus derechos

Según la ley de Quebec, usted tiene derecho a:

• acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
• solicitar la corrección de información inexacta o incompleta;
• retirar su consentimiento al uso de su información en cualquier momento;
• recibir la información que nos proporcionó en un formato tecnológico estructurado y de uso corriente (portabilidad);
• solicitar la eliminación de su información, sujeto a las obligaciones legales de conservación;
• presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec si considera que sus derechos no han sido respetados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando la información a continuación. Respondemos a todas las solicitudes dentro de un plazo de 30 días.

Responsable de la protección de la información personal

Las preguntas sobre esta política y las solicitudes relacionadas con su información personal pueden dirigirse a la persona responsable de la protección de la información personal en Kasa Contratista General:

• Cristian Mora, responsable de la protección de la información personal
• Kasa Contratista General
• 150 Rue Berlioz #337, Montréal, QC H3E 1B4
• Correo electrónico: info@kasaentrepreneurgeneral.ca
• Teléfono: (514) 812-8763

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. La fecha en la parte superior de esta página indica la revisión más reciente. Le recomendamos consultarla periódicamente.

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